Saya sedar bahawa sebenarnya untuk berkomunikasi dengan bijak tidaklah begitu sukar, semua panduan sudah ada dalam buku ini. Yang penting, saya perlu banyak berlatih dalam kehidupan harian supaya lebih mahir, dan saya sangat berterima kasih kerana buku ini membantu saya menambah ilmu dalam berhubung dengan rakan sekerja.